‘견적서를 받았는데 용어가 너무 어려워요.’ 3PL 업체와 계약을 앞둔 이커머스 셀러들이 가장 많이 하는 말씀입니다. 입출고비, 검수비, 보관비, 작업비.. 비슷비슷해 보이는 용어들이 잔뜩 나열된 견적서를 받으면 어디서부터 확인해야할지 막막하죠.
실제로 많은 브랜드가 물류 비용 구조를 제대로 이해하지 못한 채 계약하고, 나중에 예상보다 훨씬 높은 청구서를 받고 당황하는 경우가 많아요. 이번 글에서는 3PL 견적서에 등장하는 핵심 비용 항목들을 하나씩 뜯어보면서, 어떤 작업에 어떤 비용이 발생하는지 명확하게 정리해드릴게요.
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입출고비, 보관비, 작업비, 부자재비, 부가서비스까지. 3PL 견적서를 구성하는 6가지 핵심 비용 항목의 의미부터 숨겨진 추가 비용 발생 포인트, 계약 전 꼭 확인해야 할 체크리스트까지 한 번에 정리했어요.
입출고 비용 파헤치기
입출고비는 상품이 물류센터로 들어오고(입고) 나갈 때(출고) 발생하는 하역 비용이에요. 많은 분들이 단순 '운송비'로 생각하시는데, 실제로는 상품을 싣고 내리는 하역 작업, 검수, 시스템 입력까지 포함된 복합 비용이에요.
특히 입고 단계에서 어떤 방식으로 상품을 보내느냐에 따라 비용이 크게 달라지는데요. 이 부분을 모르고 계약하면 예상치 못한 지출이 생길 수 있어요.
입고 방식에 따라 비용이 달라진다?
상품을 물류센터로 보내는 방법은 크게 두 가지입니다.
- 택배
박스 1~10개 정도의 소량이라면 일반 택배로 보내는 것이 효율적입니다. 특히 신규 SKU를 테스트하거나 긴급하게 물량을 보충해야 할 때 유용합니다.
- 화물 차량
팔레트 단위(보통 팔레트 1개 = 50~60개)로 입고 할 때는 화물 차량이 유리합니다. 라보, 1톤 트럭, 냉장 탑차 등 상품 특성과 물량에 따라 차량을 선택합니다.
여기서 중요한 포인트가 있습니다. 냉장∙냉동 상품은 일반 차량 대비 운송비가 30~50% 높아요. 온도 제어 시스템을 갖춘 탑차는 운영비가 더 들기 때문입니다. 식품이나 화장품을 다루는 브랜드라면 이 부분을 반드시 예산에 반영해야 합니다.
입고비에 숨겨진 비밀? 검수비
많은 브랜드들이 놓치는 부분이 바로 검수 범위입니다. 대부분의 3PL 업체는 입고비에 ‘단순 검수’를 포함시킵니다. 하지만 구체적인 검수 범위를 모르고 계약하면 나중에 추가 비용이 청구될 수 있습니다.
- 보통 입고비에 포함되는 단순 검수란?
- 박스 개수 확인
- 외관 상태 체크(파손, 오염 여부)
- 송장 정보와 실물 대조
- 추가 비용이 발생하는 전수 검수란?
- A상품 30개 + B상품 50개 + C상품 10개가 한 박스에 섞여있어서 박스를 해체해야 하는 경우
- 각 상품의 유통기한, 일련번호, 바코드를 일일이 확인해야 하는 경우
- 시스템에 SKU별로 분리 입력이 필요한 경우
💡TIP : 해외에서 직구 상품을 대량으로 혼적 입고하거나, 제품 제작 공장에서 SKU구분 없이 무작위로 포장해서 발송할 경우, 또 반품 상품을 분류하지 않고 그대로 재입고할 경우 견적이 크게 상승할 수 있으니 유의하세요.
보관비 파헤치기
보관비는 물류센터에 상품을 보관하는 데 드는 비용이에요. 재고가 쌓여 있는 동안 계속 발생하는 고정 비용이라고 볼 수 있죠.
보관비는 계산 방식에 따라 견적이 달라진다?
보관비는 업체마다 계산 방식이 달라요. 크게 세 가지로 나뉩니다.
① 팔레트 단위: 팔레트 1개당 일/주/월 단위로 비용을 부과해요. 예를 들어 팔레트 1개당 월 3만원 이런 식이죠.
② 면적(평) 단위 : 팔레트 개수가 아닌 실제 점유한 바닥 면적(평)을 기준으로 계산하는 방식이에요. 랙(셀) 단위에 보관하고나, 여러 SKU가 뒤섞여 팔레트 기준이 모호한 경우에 쓰여요.
③ 개수(BOX/SKU) 단위: 상품 개수, 박스 수로 계산하는 방식입니다. 소량 재고, SKU가 많은 브랜드, 소형 제품을 다루는 브랜드에게 유리합니다.
💡TIP : 콜로세움처럼 1일 단위로 보관비를 정산하는 업체도 있어요. 이 경우 재고 회전이 빠른 패션 브랜드에게 유리합니다. 반대로 재고를 오래 쌓아두는 브랜드라면 월 단위 정액제가 더 저렴할 수도 있고요.
작업비(패킹비) 파헤치기
작업비 또는 패킹비는 고객 주문이 들어왔을 때 상품을 포장하는 작업 비용이에요. 피킹(상품 찾기)부터 박스에 담고 송장을 붙이는 전체 과정이 포함되죠.
합포장 서비스, 제대로 활용하면 비용이 줄어요
한 고객이 여러 상품을 주문했을 때 각각 따로 보내면 택배비가 여러 번 발생해요. 이럴 때 합포장을 활용하면 한 박스에 여러 상품을 담아 보낼 수 있어 비용을 크게 절감할 수 있어요.
그런데 여기서 중요한 포인트가 있어요. 많은 3PL 업체가 합포장을 동종 합포장과 이종 합포장으로 구분해서 견적을 내거든요.
동종 합포장 vs 이종 합포장, 뭐가 다를까요?
- 동종 합포장 : 같은 상품 여러 개를 한 박스에 담는 것(예: A상품 5개)
- 이종 합포장: 서로 다른 상품들을 한 박스에 담는 것(예: A상품 1개 + B상품 2개 + C상품 1개)
견적서 함정, 이렇게 피하세요
일부 업체는 견적서에 합포장비를 피킹비와 동종·이종 개별 단가로 나누어 표기해 저렴해 보이게 만들어요. 하지만 이종 합포장이 많은 브랜드는 결국 개당 비용이 부과되기 때문에 총비용이 크게 늘어나는 구조예요.
- 업체 A: 합포장 1건 = 800원(동종∙이종 구분 없음)
- 업체 B: 피킹비 500원 + 이종 개당 300원 * 3개 = 1,400원
같은 주문인데 업체에 따라 600원 차이가 납니다.
콜로세움은 동종∙이종 합포장을 구분하지 않고 상온 5개, 냉장∙냉동 3개까지 무료 합포장 서비스를 제공해요. 특히 의류나 화장품처럼 제품 라인이 다양한 브랜드라면 이런 무료 혜택이 수십 만원의 월 물류비를 아낄 수 있습니다.
💡TIP: “합포장비가 동종∙이종으로 구분되나요?”, “이종 합포장 시 개당 추가 비용이 있나요?”, “무료 합포장 개수는 몇 개 까지인가요?” 등 동일 배송지 주문이 많거나, SKU가 다양한 브랜드라면 계약전에 반드시 확인하세요!
부자재비 파헤치기
부자재비는 상품을 포장하는 데 필요한 모든 자재 비용을 말해요. 박스, 에어캡, 테이프, 폴리백 등이 모두 포함되죠.
상품 특성에 따른 부자재
상품 특성에 따라 필요한 부자재가 달라요.
- 상온 상품: 폴리백, 에어캡, 택배 박스, 박스 테이프
- 냉장∙냉동 상품 : 아이스 젤, 드라이 아이스, 스티로폼 박스
최근에는 친환경 부자재에 대한 수요가 늘고 있어요. 종이 완충재, 종이 테이프, 물 100% 종이 아이스팩 등 친환경 소재를 활용하면 브랜드 이미지를 높일 수 있죠. 다만 친환경 부자재는 일반 자재보다 단가가 높은 편이에요.
💡TIP : 환경을 중시하는 브랜드라면 초기부터 친환경 부자재를 선택하는 것도 좋은 전략이에요.
부가서비스비 파헤치기
부가서비스비는 기본 물류 작업 외에 추가로 필요한 작업 비용이에요. 풀필먼트 작업이라고 불러요.
대표적인 부가 서비스
- 라벨링/택 부착: 상품에 가격표나 라벨을 붙이는 작업
- 스티커 부착: 프로모션 스티커, 브랜드 스티커 부착
- 사은품 동봉: 주문마다 사은품을 함께 넣는 작업
- 세트 구성: 여러 상품을 묶어 세트로 만드는 작업
- 소분 작업: 대용량 상품을 소포장으로 나누는 작업
- 특판∙납품: 백화점, 대형마트 등 특수 납품 요구사항 대응
부가서비스는 브랜드 가치를 높이고 고객 만족도를 올리는 데 효과적이에요. 특히 사은품 동봉이나 특별한 포장은 재구매율을 높이는 데 큰 역할을 하죠.
견적서 받았을 때 꼭 확인할 체크리스트
3PL 업체로부터 견적서를 받았다면, 아래 항목을 꼭 확인하세요.
견적서 FINAL CHECK LIST
보관비 정산 주기?
- 일별, 주별, 월별 중 어떤 방식인지 확인하세요.
합포장 무료 개수?
- 상온과 냉장∙냉동의 무료 합포장 개수를 비교하세요.
검수 범위는 어디까지?
- 단순 검수가 기본인지, 전수 검수가 필요한지 확인하세요.
부자재 단가가 명시되어 있나?
- 박스, 에어캡 등 개별 단가가 견적서에 포함되어 있는지 체크하세요.
부가서비스 항목이 세분화되어 있나?
- 라벨링, 사은품 동봉 등 각 작업별 단가가 명확한지 확인하세요.
최소 이용 금액이나 기간 약정이 있나?
- 일부 업체는 월 최소 금액이나 계약 기간을 요구해요.
투명한 견적, 합리적인 물류 파트너를 고르는 팁
3PL 물류 비용은 입출고비, 검수비, 보관비, 작업비, 부자재비, 부가서비스비로 구성돼요. 각 항목의 의미와 계산 방식을 이해하면, 불필요한 비용을 줄이고 효율적인 물류 운영을 할 수 있어요.
특히 초기 브랜드라면 항목별로 세분화되고, 투명하게 공개된 견적을 제공하는 업체를 선택하는 것이 중요해요. 숨겨진 비용 없이 사용한 만큼만 정산하는 구조라면 더욱 신뢰할 수 있겠죠?
물류 비용 구조를 제대로 이해하고, 우리 브랜드에 꼭 맞는 3PL 파트너를 만나보세요!
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